Sacs à main
Le cuir marocain accompagne. La patine témoigne. Chaque jour inscrit sa marque.
Acheter Fait Main Ne Devrait Pas Être Une Question De Confiance Aveugle.
Voici exactement comment Morazon travaille : qui nous vérifions, comment vous payez, comment votre pièce vous parvient et à qui vous parlez si quelque chose n'est pas clair.
Étape 1
Nous Vérifions l'Artisan
N'importe qui peut qualifier un sac d'artisanal marocain. Nous ne prenons pas cette affirmation pour acquise, et nous ne vous le demandons pas non plus.
Morazon est une sélection curatée, pas une plateforme ouverte. Avant qu'une seule pièce soit mise en ligne, nous rencontrons la coopérative ou l'artisan, visitons l'atelier et confirmons que le travail et les matières sont bien les leurs.
Aucune pièce n'arrive sur le site avant que nous soyons entrés dans la pièce où elle est fabriquée.
Étape 2
Vous Choisissez Votre Pièce
Chaque pièce est documentée et chaque artisan est nommé. Lorsque vous trouvez la vôtre, la commande reste simple : aucun compte, aucun mot de passe.
Indiquez vos informations de livraison, confirmez la commande et nous nous occupons du reste.
Rien Ne Dort Dans Un Entrepôt
Morazon ne garde aucun stock. Lorsque vous commandez, l'une de ces deux situations est vraie : la pièce est déjà terminée dans l'atelier ou elle est fabriquée pour vous.
Déjà dans l'atelier
2 à 5 jours
Elle est expédiée
Fabriquée pour vous
2 à 4 semaines
L'artisan crée la vôtre
Une pièce fabriquée pour vous demande du temps. La coopérative ne travaille pas à la chaîne. Chaque pièce est coupée, façonnée et finie pour la personne qui l'a commandée, une par une.
Vous ne resterez jamais sans nouvelles. Après votre commande, nous confirmons le délai et vous tenons informé jusqu'à ce que la pièce vous parvienne.
Étape 3
Vous Payez Comme Cela Vous Convient
Au Maroc, payez à la livraison : votre argent ne change de mains que lorsque la pièce est entre les vôtres. Les options par carte ou virement sont affichées au paiement lorsqu'elles sont disponibles.
Avant l'envoi, une vraie personne confirme votre commande. Aucun standard automatisé et aucune surprise.
Étape 4
Elle Arrive Avec Son Histoire
Que votre pièce ait été prête ou fabriquée pour vous, une fois expédiée, la livraison au Maroc prend généralement 2 à 3 jours. Nous vous envoyons un suivi clair plutôt qu'une référence incompréhensible.
Chaque pièce arrive avec le Kit Morazon :
- une carte racontant l'histoire de son artisan
- une carte de remerciement de notre part
- une trace du cuir ou des matières utilisés
La pièce n'arrive pas seule. Elle vient avec son histoire et les preuves qui l'accompagnent.
Étape 5
Nous Restons À Vos Côtés
Chaque commande est gérée par Morazon, vous avez donc toujours un seul interlocuteur. Pendant que l'artisan reste dans son atelier à faire ce que lui seul sait faire, nous répondons à vos questions et assurons le suivi.
Si quelque chose ne va pas, prévenez-nous dans les 48 heures. En cas de dommage, de défaut ou de doute, Morazon reste impliqué jusqu'à la résolution.
Consultez notre politique de retours et remboursements.
Une question avant ou après votre commande ? Contactez-nous directement :
Et Vous Saurez Toujours Où Va Votre Argent
L'artisan est notre client, pas un fournisseur anonyme. Notre première responsabilité est d'aider chaque créateur à vendre à un prix qu'il considère juste et à construire la demande qui fait vivre son métier.
- 60 % — l'artisan qui a créé la pièce
- 20 % — les opérations, la photographie, la livraison, l'emballage et le site
- 10 % — le bénéfice de Morazon
- 10 % — réinvestis dans le prochain artisan, la prochaine collection et les films
Aucune marge n'est cachée. Un prix premium doit pouvoir être compris, pas simplement accepté.
60 % Artisan
20 % Opérations
10 % Bénéfice
10 % Réinvestissement
